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RESULTADOS
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Satisfacción de los clientes.
98%
Calidad del producto.
96%
Entrega en el tiempo establecido.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué tipos de productos venden en GENARY SHOP?
En GENARY SHOP ofrecemos una amplia variedad de productos, desde artículos para el hogar y uso personal hasta opciones de entretenimiento. ¡Seguro encontrarás algo que te guste!
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes realizar un pedido fácilmente a través de nuestra tienda online. Simplemente selecciona los productos que deseas, agrégales al carrito y sigue las instrucciones para completar la compra.
¿Ofrecen pagos contra reembolso?
¡Sí! En GENARY SHOP ofrecemos la opción de pago contra reembolso, lo que significa que puedes pagar en efectivo al recibir tu pedido.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
La entrega de tu pedido se realizará en un plazo de 1 a 2 días hábiles, así que no tendrás que esperar mucho para disfrutar de tus productos.
¿Tienen garantía en sus productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días. Si no estás satisfecho, puedes contactarnos para gestionar un cambio o devolución.
¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
Claro, si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de los 30 días de la entrega, siempre que esté en su estado original.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico o mediante el formulario de contacto en nuestra página web. Estamos aquí para ayudarte.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarte.
¿Tienen promociones o descuentos disponibles?
Sí, frecuentemente ofrecemos promociones y descuentos. Te recomendamos que te suscribas a nuestro boletín para estar al tanto de las últimas ofertas.
¿Los precios incluyen impuestos?
Sí, todos los precios en nuestra tienda incluyen impuestos, por lo que no tendrás sorpresas al momento de pagar.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado
Si tu pedido llega dañado, por favor contáctanos de inmediato. Te ayudaremos a gestionar un reemplazo o reembolso.
¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear su estado.
¿Tienen una política de privacidad?
Sí, en GENARY SHOP valoramos tu privacidad. Puedes consultar nuestra política de privacidad en nuestro sitio web para más detalles sobre cómo manejamos tu información.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos en efectivo contra reembolso y con tarjeta.